Arnaud MagloirePatrice LamoureuxEmilie Banny-DucelierClaude CouvreurDenise Cuidet-BessesJean-Vincent SorianoClaudine KleinAlain QueryEmmanuel VerrierSandrine Haudrechy-VargeneauPlus de témoignages en vidéo
Arnaud Magloire
Délégué Aube
Je veux représenter la mutuelle localement
En tant que délégué Arnaud Magloire souhaite être acteur de l’économie sociale et solidaire de sa région en mettant en valeur ses structures associatives. Cet engagement bénévole a d’ailleurs fait basculer sa vie professionnelle.
« Ma première grande action a été l’organisation d’une Agora Mutualiste* en novembre dernier, la première dans toute la région Grand-Est. Cette conférence qui réunit des élus et des adhérents s’articulait autour de « la médecine complémentaire » grâce à l’intervention d’une pharmacienne/aromathérapeute et d’un médecin acupuncteur. Nous avions deux objectifs pour cette soirée, faire de la prévention et de la pédagogie sur la santé et présenter l’organisation politique de la mutuelle et ses enjeux.
J’ai eu plaisir à coordonner l’organisation de cette belle soirée en lien avec les collaborateurs d’Harmonie Mutuelle. Nous avons réalisé la planification logistique, recherché des intervenants, gérer les relations avec la presse locale. Cette première ayant fait salle comble, nous sommes en discussion pour une nouvelle Agora au premier semestre de cette année et une sur le second semestre.
Dans les prochains mois, j’aimerai pouvoir aider à fédérer les différents acteurs de l’ESS de mon territoire, pour permettre à des associations d’être valorisées et de bénéficier d’une meilleure visibilité. Pour moi, c’est essentiel que la mutuelle soit présente localement et aide ces petites structures.
Après une carrière de webmaster, j’ai décidé de m’orienter dans le management de l’économie sociale en intégrant un master 2 sur Reims. Mon parcours de délégué m’a conforté dans ce changement d’orientation. La mutuelle qui prend en charge cette formation me permet ainsi de professionnaliser mon engagement. J’ai conscience que c’est un investissement financier, pour Harmonie Mutuelle, et cela consolide d’autant plus mon engagement mutualiste et mon envie de m’impliquer pour l’entreprise. »
* Agoras Mutualistes : soirées d’échanges et de débats sur des sujets tels que la santé et l’environnement. Gratuites et ouvertes à tous sur inscription, ces événements sont initiés par les élus d’Harmonie Mutuelle pour renforcer le dialogue et la rencontre avec les adhérents
Patrice Lamoureux
Délégué Indre
Je soutiens les entrepreneurs
Ancien entrepreneur, Patrice Lamoureux a eu la chance d’être épaulé par des délégués d’Harmonie Mutuelle pendant une période difficile de sa vie professionnelle. Aujourd’hui il rend cette main tendue en s’engageant spécifiquement pour le compte des travailleurs non-salariés (TNS).
« Les entrepreneurs sont très pris par leur société, ils n’ont pas le temps de prendre du recul et se retrouvent souvent très seul face à leurs difficultés. Aujourd’hui on déplore 3 suicides de chefs d’entreprise chaque semaine. Cette réalité est effarante et c’est pourquoi je m’attache à développer le dispositif APESA* (Aide psychologique aux entrepreneurs en souffrance aiguë) dans les tribunaux de commerce de ma région Centre Val de Loire. Récemment, j’ai rencontré la présidente du tribunal de Châteauroux qui a accepté immédiatement de mettre en place des sentinelles (personnes capable de repérer les entrepreneurs en difficulté). Nous avons donc monté l’association qui gèrera sur place les formations pour les sentinelles, et la coordination avec le psychologue d’urgence.
Au-delà de cette aide d’urgence je mets en valeur les belles actions des entrepreneurs du territoire et je leur permets de rencontrer d’autres indépendants pour échanger. En collaboration avec l’équipe commerciale TNS d’Harmonie Mutuelle, la commission nationale des professions indépendantes dont je suis membre, organise un « Prix Santé Pro ». Tous les professionnels indépendants de la région peuvent candidater, l’objectif est de faire émerger les bonnes pratiques en matière de bien-être pour les salariés et pour les clients. Pour les candidats, c’est une opportunité de rendre plus visible leurs sociétés, Harmonie Mutuelle leur assurant des retombés presse et des communications via ses supports. Le « Prix Santé Pro 2017 » du territoire de l’Indre a été attribué à l’entreprise Disco-lab spécialisée dans la confection de produits nettoyants et dégraissants respectueux de l’environnement.
Mon challenge pour 2018 est de recruter des délégués TNS, pour continuer de développer ces actions indispensables à la valorisation des indépendants sur mon territoire »
* APESA : Face au nombre croissant d’entreprises en difficulté constaté par les tribunaux de commerce depuis la crise économique de 2008, Marc Binnié, greffier au tribunal de commerce de Saintes (Charente-Maritime) et Jean-Luc Douillard, psychologue clinicien, ont créé le dispositif APESA pour venir en aide aux entrepreneurs. L’objectif est d’identifier ceux en situation de souffrance morale et leur proposer systématiquement un soutien psychologique gratuit.
Emilie Banny-Ducelier
Je mets à profit mes compétences au service des autres
Déléguée depuis 2013, Emilie Banny-Ducelier s’est investie dans la mutuelle pour mettre ses compétences au service de nouveaux projets tournés vers l’humain. Un engagement qui constitue aujourd’hui pour elle un vrai équilibre avec son activité professionnelle.
« Habituée à travailler en mode projet, j’ai contribué au sein de la mutuelle à la co-construction du premier afterwork santé qui se déroulera le 1er mars à Strasbourg. Il s’agissait de réfléchir à la création d’un nouveau format d’informations et de rencontres à destination des jeunes actifs, adhérents d’Harmonie Mutuelle. Après plusieurs mois de réflexions et d’échanges sur ce nouveau concept, nous avons opté pour un afterwork. Nous proposerons ainsi en fin de journée, à l’attention des jeunes adhérents actifs, des rencontres sur une thématique de santé en lien avec leurs préoccupations, animées par des spécialistes. A l’issue d’une conférence et autour d’un pot, les participants seront invités à échanger avec les intervenants et entre eux. L’objectif est de créer de nouvelles opportunités d’informations mais aussi de faciliter les contacts, les rencontres, les réseaux avec et entre les adhérents. Le premier afterwork aura ainsi pour thème « Et si c’était l’endométriose ? » et nous envisageons d’ores et déjà d’autres sujets pour 2018.
C’est pour moi très stimulant de travailler sur la conception de projets en fonction de besoins et d’objectifs définis et très enrichissant de pouvoir collaborer avec des personnes de tous horizons. Etre déléguée de la mutuelle permet de rencontrer des publics très divers et donne accès à une grande variété de sujets : aussi bien santé, prévention que financier ou juridique. Et pour peu que l’on ait envie de prendre des responsabilités, l’engagement mutualiste propose des formations qualifiantes. C’est ainsi que j’ai pu obtenir un master 2 « science politique, gouvernance mutualiste ».
Au sein d’Harmonie mutuelle, chacun peut s’investir selon ses centres d’intérêts, ses disponibilités et ses envies. »
Claude Couvreur
Délégué Val de France
Je partage mon expérience avec des futurs et des jeunes retraités
Pour rester au contact des gens et faire vivre le lien social, Claude Couvreur a choisi de s’investir en mutualité. Il intervient notamment dans des ateliers de préparation à la retraite.
« En tant que président de la commission prévention de mon territoire, j’interviens, entre autres, dans le cadre du programme d’Harmonie Mutuelle « Demain s’invente aujourd’hui ». Entièrement gratuit, ce programme à destination des adhérents seniors de 55 ans et plus leur permet d’avoir accès à des informations santé, un service téléphonique d’écoute et d’orientation ainsi qu’à des rendez-vous santé sous forme d’ateliers ou de conférences autour de la préparation à la retraite.
Etant moi-même retraité, je participe aux rendez-vous sur la préparation à la retraite. J’y témoigne de mon parcours professionnel, de mon expérience tout en prodiguant quelques conseils. Certaines personnes peuvent se sentir démunies, voire angoissées à l’idée de quitter la vie active. L’objectif est de leur faire comprendre que la retraite ne s’improvise pas, qu’elle doit se préparer en amont, tout en rassurant et en dédramatisant cette nouvelle étape de la vie.
Si j’appréhendais au départ de prendre la parole en public, je suis depuis à l’aise. J’apprécie d’être au contact des adhérents et de pouvoir dialoguer avec eux. C’est très enrichissant de côtoyer des personnes de milieux différents. Les adhérents eux-mêmes sont satisfaits, car en plus de trouver des réponses à leurs questions, les échanges se font dans une bonne ambiance.
Au passage à la retraite, j’avais à cœur de conserver une vie sociale. Au sein de la mutuelle, je suis en contact avec mes collègues délégués et j’ai l’opportunité d’échanger avec une grande variété d’adhérents car les actions menées sont multiples. »
Denise Cuidet-Besses
Déléguée Val de France
Je fais vivre le lien de proximité
Après une vie active bien remplie, Denise Cuidet-Besses est devenue déléguée pour se mettre au service des autres. Un engagement qu’elle concrétise, entre autres, au travers des partenariats noués sur son territoire.
« Au sein de la commission communication locale et partenariats de mon territoire, dont j’ai assuré un temps la présidence, nous contribuons à valoriser l’image de la mutuelle en nouant des partenariats avec des structures locales.
Notre mutuelle reçoit de nombreuses demandes de soutien, de la part d’associations, de clubs sportifs… qui ne disposent pas toujours des fonds nécessaires pour mener à bien leurs projets. Notre rôle consiste à étudier leurs demandes mais aussi à identifier et accompagner d’autres partenaires qui partagent nos valeurs mutualistes dans le cadre d’actions solidaires.
Nous les soutenons dans la réalisation et la promotion de leurs actions (via une participation financière, des objets publicitaires, des outils de sponsoring…), mais aussi et surtout en étant présents à leurs côtés sur le terrain lors de leurs événements. C’est pour nous l’occasion de faire des rencontres, d’être au plus près des adhérents de la mutuelle, et de favoriser les échanges.
Récemment, nous avons par exemple soutenu Dans’handi dans l’organisation de son gala et d’un flash mob, l’open de tennis handisport, ou le trail des Maquisards. Nous essayons d’être éclectiques en nous associant à des acteurs dans les domaines de la santé, du sport, de la culture ou de l’économie…, et aux quatre coins de notre territoire.
Etre déléguée, c’est pour moi un engagement citoyen, c’est aller vers les autres, se rendre disponible pour eux, partager des valeurs et faire vivre la mutuelle en proximité au plus près des adhérents. C’est aussi faire entendre la voix des adhérents en participant à la vie politique de la mutuelle au niveau du territoire, de la région et même au niveau national.
Sur un plan plus personnel, cela m’a permis de rencontrer d’autres délégués, des personnes avec des attentes et des parcours différents que je n’aurai pas pu rencontrer ailleurs, et dont certains sont devenus des amis».
Jean-Vincent Soriano
Délégué Languedoc-Roussillon
Je veux changer l’image de la mutuelle auprès des jeunes
En s’engageant au sein d’Harmonie Mutuelle, Jean-Vincent Soriano milite pour rendre accessible l’offre et les services de la mutuelle et faire connaître les valeurs du mutualisme auprès des jeunes générations.
« En intégrant la mutuelle, je me suis donné pour mission d’essayer de changer son image auprès des jeunes. Lorsque j’étais étudiant, je pensais que c’était une instance nébuleuse qui me remboursait mes frais de santé et puis c’est tout ! Il faut faire savoir aux jeunes qu’Harmonie Mutuelle peut les accompagner dans leur vie quotidienne.
J’ai découvert le rôle de délégué en me rendant à une Agora Mutualiste* sur le thème de la e-santé. Elle était organisée par Harmonie Mutuelle à Montpellier. En tant que formateur en numérique pour personnes âgées, cette conférence a attisé ma curiosité. J’y ai rencontré des élus, et j’ai décidé de m’investir au sein d’un groupe de travail sur l’innovation. Je fais également parti de la commission communication locale et partenariats qui m’a permis de réaliser ma première action avec l’association « Sauf le dimanche ».
C’est un collectif travaillant l’expression corporelle, je connaissais la structure et je me suis dit qu’il pourrait être intéressant de les aider. Harmonie Mutuelle a donc été partenaire d’une de leur soirée sur le thème « Mieux sentir son corps, accepter son corps » dédié à un public de jeunes et de personnes âgées.
J’ai encore d’autres projets pour rendre la mutuelle accessible aux jeunes. Je voudrais notamment faire un partenariat avec le festival international de sports extrêmes (FISE) qui a lieu chaque année à Montpellier. Beaucoup de personnes se blessent en pratiquant des sports à haut risque. En étant présente auprès de ses adeptes, Harmonie Mutuelle peut faire directement de la prévention. On pourrait également sensibiliser sur des thèmes comme les déserts médicaux ou les maladies chroniques tout en impliquant des jeunes et en expliquant les missions de la mutuelle.
Les valeurs du mutualisme sont des valeurs dans lesquelles je me retrouve et j’entends bien les faire partager au plus grand nombre. »
* Agoras Mutualistes : soirées d’échanges et de débats sur des sujets tels que la santé et l’environnement. Gratuites et ouvertes à tous sur inscription, ces événements sont initiés par les élus d’Harmonie Mutuelle pour renforcer le dialogue et la rencontre avec les adhérents.
Claudine Klein
Délégué Moselle
Je suis engagée en faveur de l’ESS
Portée par la conviction que les associations de l’Economie Sociale et Solidaire ont plus que jamais besoin d’aide, Claudine Klein fait connaître leurs actions au travers du trophée Harmonie Mutuelle de l’ESS.
« Je suis porte-parole d’Harmonie Mutuelle auprès du tissu associatif de la région Grand Est dans le cadre du trophée de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS). Créé par la mutuelle en 2014, ce trophée récompense des organisations qui mènent des actions innovantes dans le domaine de l’ESS. Mon implication au sein de l’Association des Paralysés de France et de l’Anaé, une association accueillant des personnes en situation de handicap pour les vacances m’a permis d’être en relation avec de nombreuses structures, et ainsi de les inciter à participer à ce trophée.
J’ai souvenir de l’une des premières associations gagnantes des trophées, les «P’tits Potos» qui, voulant faire participer des enfants polyhandicapés à des courses à pied, ont emprunté des joëlettes* à l’Association des Paralysées de France. Je les ai encouragés à déposer un dossier et résultat : ils sont arrivés en troisième position et ont gagné un chèque de 500 €. Cela leur a permis de financer une partie de leur première joëlette mais aussi de gagner en notoriété par les retombées dans la presse. Aujourd’hui ils ont plusieurs joëlettes et d’autres engins adaptés qui leur permettent de participer régulièrement à des courses ou des manifestations pour proposer le vivre ensemble, à ces enfants et leurs parents.
Les associations lauréates du trophée Harmonie Mutuelle de l’ESS sont ensuite mises en valeur via la réalisation d’un film dont le tournage est réalisé par des étudiants de l’université de l’ESS. J’accompagne les équipes de tournage, le jour J, je fais le relais et je suis donc présente pendant les interviews. C’est à ce moment-là que je prends réellement conscience de toutes les actions réalisées par ces structures pour leurs résidents. C’est toujours très émouvant. C’est dans ces instants que j’apprécie mon rôle de déléguée chez Harmonie Mutuelle. »
* Joëlette : fauteuil mono roue tous terrains, nécessitant deux à quatre accompagnateurs et permettant l’accessibilité des personnes en situation de handicap à la randonnée ou la course à pied.
Alain Query
Délégué Cévennes
Je forme aux premiers secours des jeunes sans diplôme
Préparer les plans de formations pour des élus, aider les adhérents en difficulté, créer des partenariats avec des associations de sa région, voici quelques-unes des missions d’Alain Query au sein de la mutuelle. Sa dernière action, qui lui tient particulièrement à cœur : des formations aux gestes de premiers secours pour les jeunes en rupture avec le monde du travail.
« En tant que président de la commission action sociale des Cévennes j’ai travaillé sur un partenariat avec l’association France Bénévolat en charge du développement de l’engagement bénévole. J’ai mis en place un dispositif de formations aux gestes de premier secours, avec les missions locales de ma région. Ces formations sont dédiées à des jeunes de 18 à 25 ans sans diplôme. Nous avons proposé 7 formations entre juin 2016 et juin 2017, 57 jeunes se sont inscrits. Le stage se déroule sur deux jours, une demi-journée de formation théorique, et le reste du temps est consacré à réaliser des mises en situation, des jeux de rôles pour apprendre les gestes. Je suis présent à toutes les formations en tant que correspondant Harmonie Mutuelle, j’assiste le formateur et fais le lien avec France Bénévolat. J’introduis chaque stage en insistant sur le fait que cette formation est une ligne en plus sur leur CV, parfois très maigre pour ces jeunes en rupture scolaire. Je leur donne des exemples d’entreprises qui l’exigent pour leur donner envie de s’investir.
Nous avons également réalisé une opération de communication pour montrer au plus grand nombre l’importance de ces formations. Des jeunes participants ont réalisé des démonstrations de gestes de secours sur un stand devant la mission locale. Ils ont répondu aux questions des passants et les ont encouragés à s’inscrire. J’ai été scotché par leur implication ils jouent vraiment le jeu et s’impliquent avec beaucoup de cœur sur les ateliers.
Notre projet aujourd’hui est de faire évoluer le dispositif sur des départements voisins. Nous voudrions former d’autres délégués pour qu’ils puissent mettre en pratique ces formations. Evidemment nous voulons poursuivre le dispositif pour l’année 2018 dans les Cévennes. L’objectif étant de former le plus grand nombre de jeunes possible. »
Emmanuel Verrier
Délégué Moselle
Je mets en place des pratiques responsables
Pour son premier mandat en tant que délégué, Emmanuel Verrier a choisi de s’investir dans la démarche de responsabilité sociétale d’Harmonie Mutuelle en intégrant un groupe de travail composé d’élus.
« Je suis devenu délégué par curiosité. Après une période d’observation, durant laquelle je ne souhaitais pas me mettre en avant, je me suis impliqué sur la question de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE*) lorsqu’il a été question de constituer un groupe de travail sur ce sujet sur mon territoire. Etant sensibilisé à la RSE via mon activité professionnelle, j’y ai vu la possibilité de faire partager mes connaissances.
Après une présentation de la RSE et de ses enjeux pour la mutuelle, j’ai travaillé avec cinq autres délégués (dont le président du territoire) sur le choix de prestataires de bouche lors de réunions ou de manifestations. Nous avons ainsi été amenés à rechercher des informations sur le métier, la règlementation…, à prendre des contacts. A l’issue de plusieurs réunions mensuelles, nous avons produit une grille d’évaluation qui identifie 17 critères RSE. D’autres groupes d’élus travaillent sur des thématiques comme le co-voiturage, l’utilisation responsable du papier…
Le fruit de ces travaux a ensuite vocation à être appliqué au fur et à mesure sur l’ensemble des territoires de la mutuelle. Je fais d’ailleurs partie du réseau d’élus relais RSE dont la mission consiste à présenter la démarche RSE dans les régions, à échanger et à encourager la diffusion de bonnes pratiques en matière de responsabilité sociétale.
A titre professionnel, les connaissances acquises sur mon temps mutualiste me sont utiles pour améliorer ma pratique RSE dans mon entreprise. A titre personnel, mon rôle de délégué me permet de découvrir le secteur de l’assurance santé, d’élargir mes connaissances et mon champ de vision. C’est très enrichissant ! »
* RSE : la responsabilité sociétale des entreprises est la prise en compte par celles-ci, sur une base volontaire, des préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et dans leurs interactions avec les autres acteurs, appelés « parties prenantes ».
Sandrine Haudrechy-Vargeneau
Délégué Meurthe-et-Moselle
Je porte les valeurs d’Harmonie Mutuelle
De la Lorraine à l’Anjou, Sandrine Haudrechy-Vargeneau allie ses compétences de chef de projet dans le milieu social à sa passion pour l’œnologie. Au travers de ses actions et de son mandat d’élu, elle soutient les valeurs du mutualisme.
«En tant que chef de projet en réussite éducative, j’ai mis en place des actions socio-éducatives, sanitaires et culturelles, avec une équipe pluridisciplinaire, pour accompagner des jeunes en fragilité vers leur réussite au sens large. J’ai voulu poursuivre mon engagement humaniste en faveur, entre autres, de la démocratie participative, de la solidarité, de l’accès aux soins pour tous. Les valeurs de la mutuelle et mes valeurs se rencontraient c’est pourquoi je suis devenue déléguée.
Dans les réunions de territoire ou les assemblées générales, je fais remonter à la mutuelle, ce que je perçois notamment dans mon quotidien professionnel. Concrètement je suis porte-parole des adhérents. Et à l’inverse, je suis porte-parole de la mutuelle auprès des adhérents et des non-adhérents. Je leur explique le rôle de la mutuelle, ses valeurs démocratiques et son fonctionnement participatif qui sont essentiels pour moi.
La mutuelle m’a permis en plus d’allier mon engagement à ma passion pour l’œnologie. Je suis entrée depuis peu au conseil de surveillance du domaine viticole Baudouin en Anjou dont Harmonie Mutuelle est actionnaire majoritaire. Etant diplômée en œnologie, je partage mes connaissances du milieu et mon savoir-faire. Aussi curieux que cela puisse paraître, ce domaine est entièrement en accord avec les valeurs que soutient la mutuelle. Depuis 2008, un partenariat a été signé avec Harmonie Mutuelle et l’ESAT, l’Arceau Anjou (établissement et service d’aide par le travail) dont une équipe de travailleurs en situation de handicap s’affaire toute l’année dans les vignes entièrement bio. Mon rôle est de surveiller les finances, la commercialisation du vin, de suivre le bien-être des équipes et le fonctionnement globale de l’entreprise avec d’autres élus. La valeur solidarité se concrétise réellement dans cette action, c’est ce qui me plaît.
Chez Harmonie Mutuelle chacun peut trouver des projets, des actions qui lui donnent l’opportunité de s’impliquer à son envie, c’est ce qui fait la richesse de la mutuelle. »
